远程技术支持
欢迎来到JenniferSoft远程技术支持中心.
JenniferSoft的技术支持中心,通过远程连接顾客的PC,共享JENNIFER Agent和Server的连接画面,解决JENNIFER安装变更及使用上的问题. 顾客可以根据远程技术支持工程师的介绍,连接该网页共享顾客PC 给技术支持工程师.
为了能够使用远程技术支持,请仔细参考以下内容.
JenniferSoft针对使用或购买JENNIFER/ECCLUS 临时License以上的顾客或者海外顾客提供远程技术支持服务.
远程技术支持顺序
1. 电话呼叫技术支持工程师.
- 技术支持工程师 NoMin Park次长 02)2027-0396, 010-4775-9038, nomin@jennifersoft.com
- 技术支持工程师 Justin Kim科长 02-2027-0393, 010-4617-0173, kjh@jennifersoft.com
2. 连接JENNIFER远程支持中心.
3. 输入名字,邮件后点击"Confirm”按钮.
4. 选择左下端登录的’1003.jennifer’,点击连接按钮.
5. 用户PC和JenniferSoft工程师的PC进行远程连接.
- 连接成功后,通过担当工程师解决问题.
