이클루스(ECCLUS)

이클루스 출시 배경

전산 관제센터 SW 노후화 이슈

물리적인 하드웨어 시스템의 운영 상태를 모니터링 하기 위해 대형 IT관제센터를 구축한 사례가 많습니다, 그러나, 관제 센터의 규모에 비해 모니터링 전용 S/W솔루션은 상대적으로 노후화되어 있어 S/W 솔루션 업그레이드의 필요성이 제기되고 있습니다.

서비스 중심 모니터링의 이슈

하드웨어 시스템 관제도 매우 중요하지만, 오늘 날과 같이 IT서비스가 비즈니스에 직접적인 영향을 미치는 실시간기업환경(RTE) 하에서는 비즈니스 중심적인 서비스 모니터링이 절대적으로 필요하게 되었고, WAS 중심적인 애플리케이션성능관리(APM) 솔루션 시장의 성숙과 더불어 지난 2004년 이후 현재까지 대부분의 기업환경에서 APM 통합 모니터링 및 관제 시스템 구축은 기정 사실화 되었습니다.

업무전문가의 관제센터 유기적 활용 이슈

서비스의 성능을 관리하고 효율성을 극대화 하기 위한 업무 전문 담당자의 모니터링 환경은 여전히 단일 모니터 화면에 국한되어 있고, 기존 IT전산센터와의 유기적인 운영 및 활용은 “하드웨어와 비즈니스” 차이만큼, 그 용도와 직무 특성상 아직은 융합되지 못하고 있는 실정입니다.

전문분석도구와 통합대시보드의 분리 이슈

성능분석 전문 솔루션 화면을 통합 대시보드에 그대로 노출시킬 경우, 비전문가는 대비보드 화면을 이해할 수 없게 되며, 반면, 지나치게 개괄적인 내용만 화면에 올리면 전문가의 활용성이 떨어져 통합대시보드의 사용성은 점차 상실하게 됩니다. 진정한 의미의 통합 대시보드는 전문가 뿐만 아니라 비전문가도 상황을 이해할 수 있어야 하며, 전문가만이 이해하는 섬세한 데이터도 함께 제공되어야 합니다.

3D 서비스 관제 시스템

제니퍼소프트는 급변하는 애플리케이션 서비스 실시간 관제의 효율성을 극대화 하기 위해 “3D 통합 서비스 관제 시스템”이라는 새로운 화두를 제시하고자 합니다.