JenniferSoft, a leading developer of software tools to monitor web performance is pleased to announce the launch of their flagship product JENNIFER, into Latin America. JENNIFER is the next generation, real time application performance management (APM) solution that permits the IT team responsible for web performance to quickly identify “failed transaction”, “delayed transaction time” and “intermittent service failure”. JENNIFER is based on the JAVA EE web application server (WAS) technology and supports all major hardware platforms and web server software. JENNIFER is a new APM solution that in a few short years has 70% of the Korean market. JENNIFER is now available to the world. Free evaluation copies of Jennifer are available to prospective resellers and clients.

Jason Hong, International Sales Manager for JennifersSoft has selected OZ Global Software, Inc. to introduce the Spanish speaking market to JENNIFER. Hong stated “We needed an organization that is familiar with the IT industry in Latin America. Their bilingual sales team has been selling to Latin America for decades. OZ Global Software, Inc. can introduce JenniferSoft to the key resellers in each market that work with clients with Web critical applications”

Dennis Bress, President of OZ Global Software, Inc. remarked “We have worked with a number of large companies in Korea over the past years and became aware of the buss that a new web performance product with a funny name “JENNIFER” had taken over the Korean market. We checked them out with our contacts in Korea and confirmed indeed this was a wonderful product. JenniferSoft was reluctant to let us launch into Latin America as they only recently opened a USA office in Silicon Valley. However, we are pleased they agreed with our position that Latin America is rapidly expanding Web applications and there was an immediate need for a product like JENNIFER”

Telephone companies, internet providers and web based sales companies lose revenue with poor web response to inquiries. JENNIFER is used to manage web shopping networks with hundreds of servers and computers. Insurance companies and banks use JENNIFER to provide fast web response that maintains customer satisfaction as they introduce new web based products. Most of the Public Government agencies in Korea use Jennifer to provide high customer satisfaction with web based information projects.

What is APM and why is it necessary?

Application Performance Management or APM is the discipline within the corporate IT structure that focuses on monitoring and managing the performance of software applications. Applications that interface with the web must be monitored to assure their design does not create web user response time delay or other problems.

In the past decades, the Web Application Server (WAS) market has seen dramatic growth as use of the internet increased exponentially. Until 3-4 years ago, website performance problems have not been significant so APM solutions were not seen as a requirement. Website performance issues were resolved by simply adding more hardware or system administrators checking the codes manually, sometimes with self-developed solutions based on tools. But as web traffic became more congested and web systems got more complicated, APM solutions became necessary since the web site performance was causing a big impact on revenue or service level for many companies. An online web based sales activity or banking service that has web delays creates immediate loss of revenue and an internal IT crisis for the team responsible for web support.

Why JENNIFER?

JENNIFER was created by internet web field engineers who have become industry’s leading WAS experts. JENNIFER is designed to work with a variety of WAS such as WebSphere, WebLogic, JBoss, Tomcat, and many other web application servers. JENNIFER provides valuable services such as performance monitoring, performance troubleshooting, load controlling, etc. The goal is for the web system to ensure 24×7 system stability and maximized system performance.
JENNIFER features an eye-catching comprehensive Dashboard that shows relevant monitoring data and various tools such as “X-View” and “Problem Determination”. These assist in finding the root cause and resolving the issue quickly and effectively in real-time. The X-view and dashboard interface are unique to JENNIFER. X-View provides both an instantaneous time snapshot of a specific activity plus a pattern of activity that suggests the source of the problem. Quick drill down leads to a rapid solution.

Spanish Version

San Jose, California, EUA, 23 de febrero de 2009 – JenniferSoft Inc., líder en el desarrollo de herramientas de software para monitorear el funcionamiento del Web, se enorgullece de anunciar el lanzamiento de su producto estrella JENNIFER® en América Latina. JENNIFER es la solución APM (Application Performance Management) de siguiente generación, que funciona en tiempo real para permitir al equipo IT responsable del funcionamiento de la Web, reconocer rápida y fácilmente una transacción fallida, transacciones demoradas y fallas intermitentes en el servicio.

JENNIFER está basada en la tecnología del Servidor de Aplicación Web de JAVA EE (WAS) y soporta las principales plataformas de Hardware y Web Server software. Jennifer es una nueva solución APM que en tan solo unos años ha logrado capturar el 70% del mercado en Corea. Ahora, JENNIFER está disponible para el resto del mundo.

Jason Hong, Gerente de Ventas Internacionales de JenniferSoft ha seleccionado a OZ Global Software, Inc. para introducir a JENNIFER al mercado de habla hispana. Hong indicó que “necesitábamos una organización que estuviese familiarizada con la industria de IT en América Latina. Su equipo de ventas bilingüe ha estado vendiendo en Latinoamérica por años. OZ Global Software, Inc. puede introducir Jennifersoft a los revendedores dominantes en cada mercado, que trabajan con clientes con aplicaciones críticas basadas en la Web.”

Dennis Bress, Presidente de OZ Global Software, Inc. dijo, “hemos trabajado con un gran número de compañías grandes en Corea durante los últimos años y así nos enteramos que un producto para monitoreo de performance de Web con un nombre muy particular Jennifer había tomado control del mercado Coreano. Preguntamos sobre esto a nuestros contactos en Corea y confirmamos que en verdad es un producto maravilloso”.

Luego de un cuidadoso proceso de evaluación y negociaciones, JenniferSoft autorizó a OZ Global Software, Inc. para el lanzamiento en América Latina. “Estamos muy contentos que JenniferSoft estuviera de acuerdo en nuestra posición de que en Latinoamérica se está expandiendo el mercado de aplicaciones Web rápidamente y de que hay una necesidad inmediata para un producto como JENNIFER”, agregó Bress.

Las compañías telefónicas, los proveedores de servicios de Internet y las compañías basadas en ventas vía Internet pierden ingresos al ofrecer un tiempo de respuesta pobre del Web. La solución JENNIFER es utilizada para manejar redes de compras por la Web que usan cientos de servidores y computadoras. Las compañías de seguros y los bancos utilizan a JENNIFER para ofrecer una respuesta rápida en la Web y mantener un alto grado de satisfacción del cliente al mismo tiempo que introducen nuevos productos al Internet. La mayor parte de las agencias estatales públicas en Corea utilizan Jennifer para proveer un alto nivel de satisfacción de los clientes en proyectos basados en la Web.

¿Qué es APM y por qué es necesario?

“Application Performance Management” o APM es la disciplina dentro de la estructura corporativa IT que se enfoca en la supervisión y el manejo del funcionamiento de las aplicaciones informáticas. Aplicaciones que interactúan con el Internet deben vigilarse para asegurar que su diseño no genere problemas de tiempos de respuesta al usuario de la Web u otros problemas.

En las últimas décadas, el mercado de Web Application Server (WAS) ha tenido un crecimiento dramático a raíz de que el uso del Internet ha aumentado exponencialmente. Hasta hace 3~4 años, los problemas de rendimiento del Website no habían sido significativos así que las soluciones de APM no eran consideradas como un requisito.

Los problemas de rendimiento del Website eran resueltos simplemente añadiendo más hardware o administradores de sistema que controlaban los códigos manualmente, a veces con soluciones desarrolladas en casa. Pero el tráfico del Internet se congestionó y los sistemas de Web se volvieron más complicados. Las soluciones APM han llegado a ser necesarias puesto que el funcionamiento del Website crea un gran impacto en los ingresos o en el nivel de servicios para muchas compañías. Una actividad de ventas en línea vía Internet o un servicio bancario que tiene retrasos, crea la pérdida inmediata de ingresos y provoca una crisis interna de IT para el equipo responsable de soporte de Web.

¿Por qué escoger JENNIFER?

La solución Jennifer fue diseñada por ingenieros de Web quienes se convirtieron en líderes expertos en la industria. JENNIFER está diseñado para trabajar con una variedad de Servidores de Aplicación Web o “Web Application Server” – WAS, por ejemplo WebSphere, WebLogic, JBoss, Tomcat, y muchos otros servidores de aplicación Web. JENNIFER proporciona servicios valiosos tales como supervisión de funcionamiento, localización de fallas del funcionamiento, control de cargas, etc.

La meta para el sistema Web es que asegure una estabilidad 24×7 y un máximo rendimiento.

JENNIFER ofrece un completo y atractivo tablero de instrumentos o “dashboard” que muestra datos relativos a la supervisión, así como diversas herramientas tales como “X-View” y “Problem Determination”. Éstas ayudan a encontrar la causa original y a resolver el problema rápidamente y con eficacia, en tiempo real. X-View y el tablero de instrumentos son únicos de JENNIFER. X-View proporciona una foto instantánea de una actividad específica más un modelo de la actividad que sugiere la fuente del problema.

www.ozglobalsoftware.com

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